Soporte e Mantemento TI

Un dos nosos puntos fortes, é o de solucións técnicas orientadas ao soporte e mantemento de Sistemas TI, e que ofrece a vantaxe de manter os seus sistemas en correcto funcionamento en todo momento, solucionando as incidencias que poidan xurdir, en base a uns acordos e niveis de servizo acordados previamente.

Configuramos servizos totalmente personalizables ás necesidades dos nosos clientes, baseadas na prestación de soporte remoto e presencial. Así, dispoñemos de:

  • Servizo de soporte remoto e presencial sen límite de horas mensuais.
  • Servizo de soporte remoto e presencial con límite de horas mensuais.
  • Outsourcing de persoal técnico en instalacións do cliente a xornada completa.

 

Para a prestación dos nosos servizos, contamos con:

  • Equipo de traballo formado por máis de 25 técnicos cualificados, localizados na nosa sede central e en ubicacións estratéxicas, o que nos permite dar servizo en toda Galicia.
  • Laboratorio técnico propio, e recursos técnicos para a prestación de servizo.
  • Elementos de comunicacións e de transporte.
  • Metodoloxía implantada para a xestión do servizo, baseada en ITIL.

 

Soporte e Mantemento TI

 

¡Atención! Este sitio usa cookies e tecnoloxías similares.

Se non cambia a configuración do seu navegador, vostede acepta o seu uso.

I understand

Contactar - Oficinas Centrales

Ciudad del Transporte 61-69,
Polígono Industrial del Tambre.
Santiago de Compostela
15890 A Coruña, España
Tfno: 981 53 40 15
Fax:   981 53 49 55
E-mail: marketing@arcadeconsultores.es
ÁREA DE CLIENTE